Zásady práce s vašimi údajmi

Sme spoločnosť Jan Hlava IČO 01942077 so sídlom Prostřední Lánov 323,

543 41 Lánov

 

Na našej webovej stránke www.kockapes.com prevádzkujeme e-shop.

 

Niektoré osobné údaje spracúvame na zabezpečenie predaja tovaru a prevádzky našej webovej stránky.

 

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane

údajov) ("GDPR").

 

  1. Spracovanie osobných údajov

 

  1. Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

 

Ak sa pýtate na naše produkty a služby, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom formulára. Sú to, e-mailová adresa

 

Z akého dôvodu?

       Prostredníctvom nich vás budeme kontaktovať, aby sme s vami mohli ďalej diskutovať o tovare.

 

       Na akom právnom základe?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - rokovanie o zmluve alebo vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť.

 

       Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať maximálne 15 rokov od našej poslednej komunikácie.

 

  1. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

 

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré ste vyplnili. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.

 

       Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť našu zmluvu - doručiť vám náš tovar.Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj o stave vašej objednávky alebo o prípadných sťažnostiach či otázkach.

 

Osobné údaje budeme spracúvať aj na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely alebo na riešenie sťažností atď.).

 

Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?

Spracovanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie našej zákonnej povinnosti.

 

Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

Počas trvania poskytovania našej služby a potom počas obdobia 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

 

C.Newsletters (komerčná komunikácia)

 

Pokiaľ nie ste zákazník, ktorý nakupuje a pri nákupe ste nás z toho odhlásili, vašu e-mailovú adresu použijeme na zasielanie našich informačných bulletinov.

 

Na akom právnom základe?

Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri kúpe nezakázali.

 

Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

15 rokov od posledného nákupu. Z odberu zásielok sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktovať: Obchod@kockapes.com

 

  1. Kto získa prístup k údajom?

 

Vaše údaje zostanú u nás. Prístup k údajom však majú aj niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré pre nás pracujú, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop. Sú to:

- Shoptet, prevádzkovateľ platformy e-shopu Shoptet (Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, zapísaná v registri Mestského súdu v Prahe, oddiel B, vložka 25 395)

- spoločnosti zaoberajúce sa expedíciou tovaru PPL CZ s.r.o., GLS CZ s.r.o., Česká pošta

- spoločnosti zapojené do zasielania platieb Gopay s.r.o.

- e-mailing service provider cz, a. s.

- marketingová agentúra Incomaker s.r.o.

 

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené aj nasledujúcim subjektom:

Google Ireland Limited, Heureka Group a.s, Seznam.cz

 

Osobné údaje spracúvame len v rámci Európskej únie.

III. Čo by ste ešte mali vedieť

 

V našej spoločnosti nemáme vymenovaného úradníka pre ochranu údajov.

 

Naša spoločnosť neprijíma rozhodnutia na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese firma@kockapes.com alebo nám zavolajte na číslo 739662621.

  1. Používanie súborov cookie

 

Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho zariadenia, keď navštívite naše webové stránky. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odošlú späť na webovú lokalitu alebo inú webovú lokalitu, ktorá ich rozpozná.

 

Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, pamätajú si vaše preferencie a vo všeobecnosti zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby boli reklamy zobrazované online lepšie prispôsobené vám a vašim záujmom.

 

Na webovej stránke používame tieto súbory cookie:

- Nevyhnutné súbory cookie: sú potrebné na prevádzku webovej stránky, napríklad umožňujú prihlásenie do zabezpečených oblastí webovej stránky a ďalšie základné funkcie webovej stránky. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.

- Analytické/štatistické súbory cookie: tieto súbory cookie nám umožňujú napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

- Reklamné súbory cookie: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory cookie spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať súbory cookie a/alebo mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

 

Použité súbory cookie:

 

 

Vydavateľ

Účel o Popis súborov cookie

Trvanie

 

AdForm

Sledovanie, Konverzia, Remarketing

  trvalý

 

AdWords

Sledovanie, Remarketing

Rôzne vytrvalosti

 

Facebook

Sledovanie, Konverzia

Trvalé

 

Služba Google Analytics

Analytické, sledovanie, konverzia

trvalý

 

Kliknite na .

Sledovanie, Remarketing

Rôzne vytrvalosti

 

Criteo

Sledovanie, Konverzia, Remarketing

Trvalé

 

Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete v jednotlivých webových prehliadačoch, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

 

Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v tzv.

lište súborov cookie. Súbory cookie môžete následne odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré z nich.

 

Viac informácií o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

- Internet Explorer -

https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

- Google Chrome -

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

 

- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

- Microsoft Edge -

https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

  1. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

 

 

GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne o obmedzenie spracúvania, požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, v určitých situáciách požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a v určitých prípadoch o prenosnosť vašich osobných údajov. Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

 

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

 

Tieto podmienky sú účinné od 24.12.2021

 

 

Späť do obchodu